গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনি জানতে চান
হ্যাঁ। 86bd9 ব্যাংক-স্তরের SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সমস্ত সংবেদনশীল ডেটা সুরক্ষিত করে। আপনার পাসওয়ার্ড এবং bKash, Nagad, Rocket অ্যাকাউন্ট বিবরণ সর্বদা এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধুমাত্র আপনার লগইন বা লেনদেন যাচাই করার জন্য ব্যবহৃত হয়।
হ্যাঁ, এটি আপনার অধিকার। সাপোর্ট চ্যাটে বলুন বা ইমেইল করুন যে আপনি আপনার সম্পূর্ণ ডেটা একটি সাধারণ ফর্ম্যাটে চান। আমরা ৭ দিনের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্যের একটি অনুলিপি পাঠাব।
খেলোয়াড় নথি এবং লেনদেন আইনি কারণে ৭ বছর ধরে সংরক্ষিত থাকে। আপনার নাম এবং যোগাযোগ তথ্য ৩০ দিন পরে মুছে ফেলা যেতে পারে যদি আপনি এটি অনুরোধ করেন। আইনের প্রয়োজন ছাড়াই কোনো রেকর্ড মুছা হয় না — লাইভ চ্যাটে বলুন আপনি কি মুছতে চান।
না, কখনই না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয়। bKash, Nagad, Rocket এবং আমাদের গেম স্টুডিওদের মতো পার্টনারদের সাথে শেয়ার করা হয় শুধুমাত্র যখন তারা সরাসরি লেনদেন বা সেবা প্রদান করে। বিপণন বা বিজ্ঞাপনের জন্য কোনো তৃতীয় পক্ষকে ডেটা দেওয়া হয় না।
আপনার লগইন শুধুমাত্র আপনার মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে কাজ করে। মোবাইল হারিয়ে গেলে, আপনার পুরানো ডিভাইস থেকে লগআউট করতে অথবা সেশন বন্ধ করতে সাপোর্টে যান। আপনার অ্যাকাউন্ট এবং উত্তোলন OTP দ্বারা সুরক্ষিত থাকবে যা শুধুমাত্র আপনার নম্বরে পাঠানো হয়।
কুকি ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে যাতে আপনি লগইন থাকেন এবং আপনার সেটিংস মনে থাকে। আপনি সবসময় ক্রোম, এজ বা অন্যান্য ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন, তবে এটি লগইন ধীর করবে। আমরা বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না আপনার অনুমতি ছাড়াই।
হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংসে যান এবং 'সক্রিয় সেশন' বা 'ডিভাইস' খুঁজুন। আপনি কোন মোবাইল, ট্যাবলেট বা ডেস্কটপ থেকে লগইন করেছেন এবং কখন লগআউট করেছেন তা দেখুন। যেকোনো অপরিচিত ডিভাইস বা সময় থাকলে সরাসরি সেশন শেষ করুন এবং সাপোর্টকে বলুন।
